DỊCH VỤ VÀ GIẢI PHÁP

  • DỊCH VỤ CSKH & TỔNG ĐÀI
    Chăm sóc Khánh hàng là cầu nối quan trọng không chỉ trong việc truyền đạt thông tin, giải đáp thắc mắc mà còn khơi gợi sự thích thú, cảm hứng hài lòng và ...
  • ĐO LƯỜNG, KHẢO SÁT VÀ TƯ VẤN
    Với kinh nghiệm sâu sắc được đúc kết trong hơn 7 năm phát triển cùng ngành Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng Việt Nam, Hoa Sao tự hào cung cấp ra thị trường Gói ...
  • TUYỂN DỤNG & ĐÀO TẠO NHÂN SỰ CSKH
    Thông qua dịch vụ đào tạo và cung cấp nhân sự Chăm sóc Khách hàng, Hoa Sao cam kết sẽ mang lại cho các doanh nghiệp hệ thống nhân lực Chăm sóc Khách hàng ...
  • CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH
    Trong môi trường thương mại dịch vụ hiện đại, khách hàng sẽ tiếp xúc với doanh nghiệp khoảng 40 lần trước khi thực sự bỏ tiền ra mua dịch vụ, và cần ...
  • GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ
    CALL CENTER là hệ thống quản lý tương tác đa kênh (Phone, Fax, SMS, Email, VoIP, Chat, website…) trong nội bộ doanh nghiệp cho phép thực hiện những dịch vụ quản lý ...
  • CSKH TRỰC TIẾP
    Sự phát triển công nghệ đã đem lại cho sản phẩm, dịch vụ những tính năng ngày càng hoàn hảo hơn. Trong mọi điều kiện kinh tế xã hội, các sản phẩm và ...
  • TÍN DỤNG & THU HỒI TÀI CHÍNH
    Nhắc thanh toán và thu hồi nợ có thể được thực hiện hiệu quả thông qua Call center. Sự có mặt của hệ thống “nhắc nợ” với các cấp độ tăng dần ...
  • CSKH VIP
    Chăm sóc Khách hàng VIP luôn là nỗi băn khoăn của các doanh nghiệp. Vai trò của khách hàng VIP không chỉ là việc đóng góp vào lợi nhuận của doanh nghiệp mà nó ...
  • TELEMARKETING & TELESALES
    Sự phát triển của ngành viễn thông và thiết bị đầu cuối trong thập kỉ qua đã làm thay đổi đáng kể thói quen và hành vi tiêu dùng của người Việt. Hiện ...
  • FAST CONTACT CENTER
    Fast Contact Center giúp các doanh nghiệp nhanh chóng thực hiện các chiến dịch khảo sát khách hàng và thị trường, bán hàng quan điện thoại với quy mô lớn, thời ...

Bạn Có Chắc Doanh Nghiệp Của Mình Đã Sẵn Sàng Để Tiếp Xúc Khách Hàng?

Đa số các doanh nghiệp đang để “rớt” những cơ hội lợi nhuận ở ngay chính các Điểm tiếp xúc, nơi mà một câu nói làm phật ý khách hàng, sự chậm trễ trong một hồi chuông hay một quy trình phức tạp không được quản lý tốt sẽ cho khách hàng lý do để tìm đến một nhà cung cấp khác. Đăng ký tham gia chương trình “Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ CSKH” để nhận được kết quả Khảo Sát và Tư Vấn miễn phí từ các chuyên gia của Hoa Sao trên tất cả các Điểm tiếp xúc Khách hàng mà Doanh Nghiệp của bạn đang tương tác!